湖北消费诉求报告:美容美发投诉量居服务类首位

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  昨日,省工商局发布消费诉求数据分析报告显示,一季度全省工商系统12315平台共受理消费者诉求182584件,其中咨询147132件、投诉31780件、举报3672件,分别占诉求总量的80.58%、17.41%和2.01%。其中,商品类投诉19119件、服务类投诉12661件,分别占投诉总量的60.16%和39.84%。

  服务类投诉量居前5位的依次是:美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、互联网服务、餐饮住宿服务、电信服务。其中,美容美发类服务投诉量居服务类投诉首位,投诉量1666件,同比增长18.58%。消费者投诉反映春节假期理发店临时加价问题突出,办理预付卡后卡内余额未消费完商家关门停业、余额不予退还等问题较为集中。

  商品类投诉量居前5位的依次是:交通工具、服装鞋帽、通讯产品、家用电器、家居用品。其中,首饰类投诉量同比增幅最为明显,增幅达38.2%。

  另据楚天都市报报道

  一季度投诉高发区:教育培训、儿童摄影和美容美发

  楚天都市报讯(记者陈希通讯员程喆童颖)昨日,省工商局发布一季度消费诉求分析报告:教育培训、儿童摄影和美容美发成三大投诉热点。

  考试无期退费却遭拒

  近日,李女士投诉宜昌某会计培训机构,她交了930元培训费,准备考会计从业资格证,只上了3天5节课后,该培训机构宣布国家暂缓考试。商家对考试时间无准确说法,根据与商家签订的协议上所注明“学员交费1月内如果听课不满意可书面申请办理退费”,她提出退费,却遭拒。

  李女士向工商投诉,要求商家按承诺退费,表示愿意承担商家事先已告知的手续费。经工商调解,商家按协议退款给消费者。

  工商提醒:选择教育培训机构时,要确认资质签好合同:教育培训机构应有教育部门颁发的办学许可证,或人社、工商等部门核发的相应资质;了解合同中关于培训内容(含授课老师的资质等)、收费标准、退费规定、违约责任等内容,另有确定或培训机构有口头承诺的,要求其写进合同。

  眼睛拍成蓝色不退费

  近日,刘女士反映其在恩施某摄影机构给小孩拍摄成长册,照片显示小孩眼睛是蓝色,因对照片质量不满意,她要求商家退款,商家认为自己提供了拍摄、上门选片等服务,拒绝退款。

  她认为,上门选片服务是商家免费提供的,选片时无法看到照片瑕疵,且未选的底片商家要求另付费,对此商家并未提前告知。她向工商投诉后,经调解,商家退款。

  工商提醒:在消费者接受婚纱摄影、儿童摄影、艺术写真等服务时,部分影楼(摄影工作室)在与消费者签订合同时,用隐形条款故意隐瞒后期收费项目,诱导消费者“二次消费”,使得最终支付价格远高于约定价格:如,不提供底片成“潜规则”,只提供精修相片,精修外的底片需加钱购买;拍摄服装设分区,免费区服装老旧、选择少;选相片时强制购买相册等附加产品等。

  此外,美容美发的投诉,依然集中在办卡后商家闪人余额难要回。

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  1. 寻金笔记 4

    噢噢噢噢,太笨啦。 :mrgreen:

  2. 寻金笔记 4

    方法三成功禁止,设置0好像不管用

  3. 产融贷p2p理财 0

    这个很实用啊。

  4. 哔哩福利 1

    今天刚研究了这个,为了修改主题的缩略图显示问题。

  5. 微部落博客 2

    我裁剪都是设置的0,要不发一张图能给你复制好多张,太浪费空间了

  6. 赵林IT 3

    感觉这个,设置了之后,也是在图片上传的根目录生成不同尺寸的图片吗?

  7. 赵林IT 3

    特定检查了一下,默认的缩略图大小是300×300,查看媒体库后,也没看到不同尺寸的图片,有木有疑惑的呢?

  8. 奋斗之路 1

    Ality 0.33的图片延迟怎么关闭,貌似影响搜索引擎的抓取不能判别为图文形势。

    • 知更鸟

      @奋斗之路 打开script.js文件
      找到有这个注释那段
      // 图片延迟
      删除

  9. 帅气小琦琦 4

    缩略图方面一直设置的就是0 全部都是0

  10. boke112导航 5

    我平时就是用方法二实现,感觉这样做还可以不占用ID,挺好的

  11. 阅读纵横 3

    这个很有用。谢谢分享

  12. 钢格板 0

    感觉你网站搞的真不错,简洁大气,SEO做的也不错。

  13. 美女图片全身一件不留 5

    这个真的是学习 很好的教程

  14. 腰腹减肥什么方法效果好? 0

    找到有这个注释那段
    // 图片延迟
    删除

  15. 点滴记录 0

    实用 :wink:

  16. 米粒博客 1

    最怕图片一下生成很多张 浪费空间

  17. 小晨 0

    博主您好,请问下怎么关闭Ality主题的lightbox功能啊?

  18. zz789 0

    打不开图图片

  19. 两天 5

    图片基本外链。。。

  20. 陶笛100 1

    WordPress怎么添加某个栏目的归档页面

  21. 薅羊毛 0

    我的图片,放在里面太大了,但也没有找到合适的外图

  22. silence 0

    最近打算做新站,请问博主下一个主题大概什么时候出?

  23. 丁春华 1

    学习了^_^

  24. 雪儿谈健身 4

    :arrow: WP的程序还真是麻烦,不管人家需不需要,每次升级了新版本都会多出或这样或那样的多余东西来!

  25. 熊哥club 1

    谢谢分享,

  26. 网扑蜘 0

    你好,鸟哥,咨询个问题:
    wp的函数:get_the_date(‘Y-m-d g:i:s +08:00’);
    怎样输出2015-12-16 T 17:47:53+08:00 这种格式,中间有个“T”符合ISO8601规范的UTC格式

  27. U盘启动盘 2

    图片好像可以随意拉伸吧?

  28. 谙年博客 1

    鸟哥习惯性来看看

  29. 大城小我 3

    又是干货

  30. 软膜天花 4

    这个挺简单的!

  31. Vance 1

    我以为要教我们文章内图片实现幻灯的教程呢 :sad: